Verze 1.0, účinná od 07.10.2026.
1. Provozovatel. Hru Boombex provozuje společnost Lux promo, s.r.o., IČO 24190764, DIČ CZ24190764, se sídlem Čapkova 1691/1, 251 01 Říčany, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka C 187841 (dále „provozovatel“). Provozovatel není plátcem DPH. Kontakt: info@boombex.com.
2. Předmět. Boombex je online hra pro více hráčů, kterou lze hrát zdarma. Za úplatu lze získat herní bonusy (Bboxy) a jejich prostřednictvím virtuální předměty (vzhledy, plameny, aury, mapy, atomovky).
3. Registrace a účet. Registrovat se může osoba starší 16 let, nebo mladší s povolením zákonného zástupce. Hráč uvádí pravdivý e-mail, volí si přezdívku a heslo a heslo chrání před třetími osobami. Za činnost pod svým účtem odpovídá hráč. Jeden hráč smí mít jeden účet; přihlášení téhož účtu na druhém zařízení ukončí relaci na prvním. Přezdívka nesmí být vulgární, urážlivá, zaměnitelná se jménem jiného hráče nebo bota, ani se tvářit jako označení provozovatele (např. „admin“).
4. Pravidla chování. Zakázáno je podvádět (upravovat klienta, zneužívat chyby, používat automatizaci), vydávat se za jiné osoby, urážet, vyhrožovat, spamovat a v chatu psát vulgární, nenávistný nebo protiprávní obsah. Chat obsahuje automatický filtr nevhodných slov; ten nemá pro hráče právní účinky. Při porušení pravidel může provozovatel hráče upozornit, omezit mu chat, účet pozastavit nebo zrušit.
5. Bboxy a virtuální předměty. Bboxy a virtuální předměty nejsou peníze ani elektronické peníze, nemají peněžní hodnotu, nelze je vyplatit, vyměnit za peníze ani převést na jiný účet. Hráč získává pouze nepřenosné právo je ve hře používat. Bboxy lze získat hraním nebo koupí; zakoupené Bboxy jsou po připsání využitelné ihned. Ceny balíčků jsou uvedeny v okně nákupu v eurech (EUR) a jsou konečné (provozovatel není plátcem DPH). Při zrušení účtu pro porušení pravidel Bboxy a předměty zanikají bez náhrady. Ukončí-li provozovatel hru, oznámí to nejméně 14 dnů předem a nevyužité zakoupené Bboxy na žádost vrátí v penězích v poměrné výši.
6. Platby. Platby probíhají přes platební bránu [DOPLNIT: název platební brány] a lze je provést z celého světa. Údaje o platební kartě zadává hráč na stránkách platební brány, provozovatel je nezískává. Po potvrzení platby se Bboxy připíší na účet automaticky. Potvrzení o platbě obdrží hráč e-mailem.
7. Odstoupení od smlouvy. Spotřebitel má obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu. U digitálního obsahu dodaného okamžitě, jako jsou Bboxy, toto právo zaniká, pokud před nákupem spotřebitel výslovně souhlasí s plněním před uplynutím lhůty a bere na vědomí, že tím právo na odstoupení ztrácí. Tento souhlas hráč uděluje zaškrtnutím políčka v okně nákupu; bez něj Bboxy koupit nelze. Zákonná práva spotřebitele z vadného plnění tím nejsou dotčena.
8. Reklamace. Práva z vadného plnění zůstávají zachována. Vadou je zejména nepřipsání Bboxů po zaplacení, připsání v jiné výši, než byla objednána, nebo vícenásobné strhnutí platby. Reklamaci uplatní hráč e-mailem na info@boombex.com a uvede přezdívku, e-mail použitý při registraci a datum a čas reklamované platby; doporučujeme připojit popis vady a potvrzení o platbě. Provozovatel potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Vadu odstraní, tj. dodá chybějící Bboxy, nebo (nelze-li to) vrátí zaplacenou částku.
9. Odpovědnost. Hra se poskytuje v podobě, v jaké je, bez záruky nepřetržitého provozu; provozovatel může hru upravovat, provádět údržbu a omezovat funkce. Odpovědnost provozovatele se omezuje v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje; neomezuje se odpovědnost, kterou vyloučit nelze (zejména za úmyslné jednání).
10. Ukončení účtu. Hráč může kdykoli požádat o zrušení účtu e-mailem na info@boombex.com. Zrušením zanikají statistiky, Bboxy a předměty; povinně uchovávané doklady zůstávají (viz Část B).
11. Změny podmínek. Podmínky může provozovatel změnit. Změnu oznámí ve hře nebo e-mailem nejméně 7 dnů před účinností. Hráč, který s ní nesouhlasí, může účet zrušit.
12. Rozhodné právo a spory. Právní vztah se řídí právem České republiky; spotřebitel tím neztrácí ochranu, kterou mu přiznávají kogentní předpisy státu jeho obvyklého bydliště. Spotřebitel se může obrátit na provozovatele, popřípadě na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
13. Jazykové verze. Podmínky jsou k dispozici česky, anglicky a německy. Při rozporu je rozhodující česká verze.
1. Správce. Správcem osobních údajů je Lux promo, s.r.o., IČO 24190764, Čapkova 1691/1, 251 01 Říčany, e-mail info@boombex.com. Pověřenec pro ochranu osobních údajů není jmenován.
2. Jaké údaje zpracováváme.
| Údaje | Účel a právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|
| E-mail, přezdívka, heslo (jen jako nevratný otisk), datum registrace | Vedení účtu, plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | Do zrušení účtu |
| Herní data: zabití, smrti, poháry, Bboxy, atomovky, nákupy, nastavení vzhledu | Provoz hry a žebříčku, plnění smlouvy | Do zrušení účtu |
| Chat: text zprávy a přezdívka odesílatele | Komunikace hráčů v jedné hře | Jen v paměti serveru (posledních 30 zpráv), trvale se neukládá |
| Údaje o platbě: částka, čas, stav, identifikátor transakce | Splnění účetních a daňových povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) | 10 let |
| IP adresa, čas přístupu, technické záznamy | Zabezpečení a ochrana před zneužitím, oprávněný zájem (písm. f) | 90 dnů |
| Datum a verze odsouhlasených podmínek | Prokázání uzavření smlouvy a souhlasu, oprávněný zájem | Po dobu účtu a následující promlčecí dobu |
| Komunikace s podporou | Vyřízení dotazu či reklamace | Po dobu vyřízení a promlčecí dobu |
Přezdívka, hodnost a herní statistiky hráče jsou veřejně viditelné v celkovém žebříčku a ve hře ostatním hráčům. Údaje o platební kartě provozovatel nezískává; zpracovává je poskytovatel platební brány [DOPLNIT: název platební brány].
3. Příjemci. Údaje zpracovávají poskytovatel hostingu se servery v České republice, společnost Seonet Multimedia s.r.o. (provozovatel služby Gigaserver.cz), společnost Cloudflare, Inc. (zabezpečení a doručování obsahu, přenos IP adresy a technických údajů) a poskytovatel platební brány [DOPLNIT: název platební brány]. Údaje můžeme předat též orgánům veřejné moci, ukládá-li to zákon.
4. Předání mimo EU. Herní servery jsou v České republice. Společnost Cloudflare může údaje zpracovávat i ve Spojených státech na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
5. Vaše práva. Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Uplatníte je e-mailem na info@boombex.com. Máte též právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz), nebo u dozorového úřadu ve své zemi.
6. Děti. Hra je určena osobám od 16 let; mladší hráč potřebuje povolení zákonného zástupce. Zjistíme-li, že účet vytvořil mladší hráč bez povolení, můžeme jej zrušit.
7. Cookies a úložiště prohlížeče. Nepoužíváme reklamní ani analytické cookies. Prohlížeč ukládá pouze technické údaje nezbytné pro chod hry (přihlašovací token, jazyk, přezdívka hosta, nastavení zvuku, seznam ztlumených hráčů). Společnost Cloudflare může nastavit technické cookies sloužící zabezpečení.
8. Zabezpečení a automatizace. Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními. Automatizované rozhodování s právními účinky neprovádíme; filtr nevhodných slov v chatu a v přezdívkách žádné takové účinky nemá.
9. Změny. Tyto zásady můžeme aktualizovat; podstatné změny oznámíme ve hře nebo e-mailem.